臨近中午，中信銀行石家莊分行翟營(yíng)大街支行會(huì)計(jì)經(jīng)理接到某項(xiàng)目部財(cái)務(wù)人員的緊急求助電話，客戶(hù)表示需在當(dāng)日發(fā)放14個(gè)批次的農(nóng)民工代發(fā)工資，因部門(mén)全員正在加班加點(diǎn)趕制工資單，預(yù)計(jì)要臨近下班時(shí)間才能完成，希望該行能夠協(xié)助完成此次工資代發(fā)。

會(huì)計(jì)經(jīng)理迅速行動(dòng)，指定專(zhuān)人對(duì)接客戶(hù)指導(dǎo)準(zhǔn)備代發(fā)所需資料，同時(shí)緊急聯(lián)系分行零售銀行部進(jìn)行報(bào)備，溝通協(xié)調(diào)專(zhuān)人加班留守，確保發(fā)放過(guò)程中出現(xiàn)的特殊情況能夠及時(shí)處理，提前為工資順利發(fā)放做好充分準(zhǔn)備。傍晚下班前，財(cái)務(wù)人員急匆匆地趕到網(wǎng)點(diǎn)，代發(fā)工作刻不容緩，會(huì)計(jì)經(jīng)理與柜員雙人逐一核驗(yàn)各項(xiàng)資料，分行全程跟蹤，為工資發(fā)放提供有力支持。最終，在分支行的協(xié)同配合下，保障了220萬(wàn)元的農(nóng)民工工資當(dāng)天順利發(fā)放，該行便捷優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)處理流程以及運(yùn)營(yíng)人員專(zhuān)業(yè)敬業(yè)精神、高效服務(wù)能力得到了客戶(hù)的高度認(rèn)可。

中信銀行石家莊分行翟營(yíng)大街支行成功獲得所在區(qū)域農(nóng)民工工資資金監(jiān)管專(zhuān)戶(hù)開(kāi)立資格后，專(zhuān)門(mén)成立由公司、零售、運(yùn)營(yíng)條線業(yè)務(wù)骨干組成的服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)，為客戶(hù)提供全流程專(zhuān)屬服務(wù)支持。累計(jì)開(kāi)立農(nóng)民工專(zhuān)戶(hù)55戶(hù)、涉及代發(fā)人數(shù)約1200人、涉及代發(fā)金額約2000萬(wàn)元，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)做好農(nóng)民工的安“薪”人。

中信銀行石家莊分行通過(guò)有溫度的金融服務(wù)，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，積極踐行“金融為民”的初心使命，全力為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航。