在中信銀行個人網(wǎng)銀,使用‘投資理財>基金>基金交易-購買’進入基金購買頁面,系統(tǒng)自動返回我行代理的各類基金產(chǎn)品信息,包括可認購和申購的基金產(chǎn)品,在擬購買的基金的操作欄內(nèi),點擊“購買”。如下圖:
輸入擬購買的金額,選擇收費方式,輸入中信卡密碼后,經(jīng)數(shù)字簽名、確認即可。注:前端收費:指的是投資者在購買開放式基金時就支付申購費的付費方式。后端收費:指的是投資者在購買開放式基金時并不支付申購費,等到賣出時才支付的付費方式。(能否選擇收費模式請查看該基金發(fā)行公告)。確認頁面如下圖:
我行將您的交易指令上傳給相應(yīng)基金管理公司或注冊登記機構(gòu),請您于T+2日查詢確認交易結(jié)果。

一、購買

  1. 登錄中信銀行個人網(wǎng)銀,使用“投資理財>理財>理財產(chǎn)品購買”查看我行當前正在銷售的理財產(chǎn)品列表,如下圖:

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_1.jpg2. 若熟悉欲購產(chǎn)品代碼,可以在“快速查詢”處輸入產(chǎn)品代碼/產(chǎn)品名稱,點擊“快速購買”按鈕,直接查到產(chǎn)品,進入購買流程,或選擇一只產(chǎn)品,點擊“購買”。

3. 若您的風(fēng)險承受能力評估已過期,直接跳入風(fēng)險評估頁面,見下圖:

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_2.jpg

4. 若您的風(fēng)險承受能力低于產(chǎn)品的風(fēng)險等級,則不允許購買,請點擊“放棄購買”按鈕返回到理財產(chǎn)品購買頁面,見下圖

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_3.jpg

5. 若您的風(fēng)險承受能力高于或等于產(chǎn)品的風(fēng)險等級,直接進入購買協(xié)議頁面,請您仔細閱讀產(chǎn)品說明及購買協(xié)議,如下圖:

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_4.jpg

6. 勾選“我已閱讀《理財產(chǎn)品協(xié)議》及《產(chǎn)品揭示書》”,并愿意承擔風(fēng)險,在購買頁面輸入購買金額和推薦人代碼(可不輸),如下圖:

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_5.jpg

7. 在購買確認頁面輸入交易密碼,如下圖:

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8. 點擊“確認”,顯示交易結(jié)果,購買成功頁面,如下圖:

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_7.jpg

 

、預(yù)約購買

1、若您的風(fēng)險承受能力高于或等于產(chǎn)品的風(fēng)險等級,則在理財產(chǎn)品購買頁面選擇產(chǎn)品,點擊“預(yù)約購買”,進入購買頁面,請您仔細閱讀《理財產(chǎn)品協(xié)議》及《產(chǎn)品揭示書》,如下圖:

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_8.jpg

2、勾選“我已閱讀《理財產(chǎn)品協(xié)議》及《產(chǎn)品揭示書》”,在預(yù)約購買頁面輸入購買金額和預(yù)約日期,如下圖:

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_9.jpg

3、在購買確認頁面輸入交易密碼,如下圖:

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_10.jpg

4、點擊“確認”,顯示交易結(jié)果,購買成功頁面如下圖:

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_11.jpg

 

三、定期定額開通

1、進入“投資理財->理財->定期定額投資”菜單,選擇您名下簽約卡的所屬城市,如下圖:

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_12.jpg

  1. 點擊“提交”按鈕,進入定期定額投資主頁面,默認顯示“定期定額投資”標簽式菜單頁,該頁面顯示了可進行定期定額開通的理財產(chǎn)品列表,如下圖:

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_13.jpg2、在產(chǎn)品列表中選擇需要進行定期定額投資的理財產(chǎn)品,點擊列表下方的“定期定額開通”按鈕,則進入開通流程,首先顯示產(chǎn)品說明及產(chǎn)品協(xié)議書,如下圖所示:

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_14.jpg

3、點擊“同意”后,進入定期定額開通參數(shù)設(shè)置頁面,需指定投資周期、間隔、首次投資日、終止模式、每期定投金額等,如下圖:

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_15.jpg
https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_16.jpg

4、 定期定額投資參數(shù)設(shè)置完畢后,點擊“確定”按鈕,進入開通確認頁面,如下圖:

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_17.jpg

5、輸入交易密碼,點擊“確定”,顯示定期定額開通成功(如下圖),后續(xù)系統(tǒng)將自動按照設(shè)置進行定期定額投資操作。

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_18.jpg

 

(注:如果您想查詢/修改/關(guān)閉已開通的定期定額投資,可在“我的定期定額設(shè)置”標簽菜單頁中進行相關(guān)的查詢/修改/關(guān)閉操作。)

四、實時贖回

1、 進入“投資理財->我的理財產(chǎn)品”菜單主頁面,在“持有產(chǎn)品”列表中選擇一支產(chǎn)品,如果列表下方的“實時贖回”按鈕可用,則該支產(chǎn)品允許實時贖回,如下圖:

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_19.jpg

 

2、點擊“實時贖回”按鈕,進入實時贖回操作流程,顯示產(chǎn)品基本信息、持有份額、購買賬號(注:此賬號為實時贖回成功后的資金返還賬號)以及贖回份額輸入框,如下圖:

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_20.jpg

 

3、輸入贖回份額,點擊“提交”,進入確認頁面,如下圖:

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_21.jpg

 

4、輸入交易密碼,點擊“確認”,顯示實時贖回成功(如下圖),此時客戶可通過"賬戶明細查詢"對資金返還到賬情況進行查詢。

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五、定期贖回

1、進入"投資理財->定期贖回"菜單主頁面,"定期贖回"標簽菜單頁面上顯示客戶持有理財產(chǎn)品中允許進行定期贖回的產(chǎn)品列表,如下圖:

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_23.jpg

 

2、選擇一支理財產(chǎn)品,點擊列表下方"定期贖回"按鈕,進入定期贖回操作流程,首先顯示參數(shù)設(shè)置頁面,需指定贖回周期、間隔、首次贖回日、終止模式、每期贖回份額等,如下圖:

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_24.jpg

 

3、參數(shù)設(shè)置完畢后,點擊"提交",進入確認頁面,如下圖:

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_25.jpg

 

4、輸入交易密碼后,點擊"確認",顯示定期贖回設(shè)置成功(如下圖),后續(xù)系統(tǒng)將自動按照設(shè)置進行定期贖回操作。

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_26.jpg

 

(注:如果您想查詢/修改/關(guān)閉已設(shè)置的定期贖回,可在"我的定期贖回設(shè)置"標簽菜單頁中進行相關(guān)的查詢/修改/關(guān)閉操作。)

 

六、產(chǎn)品轉(zhuǎn)換

1、進入"投資理財->我的理財產(chǎn)品"菜單主頁面,在"持有產(chǎn)品"列表中選擇一支產(chǎn)品,如果列表下方的"產(chǎn)品轉(zhuǎn)換"按鈕可用,則該支產(chǎn)品允許轉(zhuǎn)換,如下圖:

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_27.jpg

 

2、點擊"產(chǎn)品轉(zhuǎn)換"按鈕,進入產(chǎn)品轉(zhuǎn)換流程,首先顯示該支產(chǎn)品可進行轉(zhuǎn)換的目標產(chǎn)品列表,以及轉(zhuǎn)換份額輸入框,如下圖:

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3、在轉(zhuǎn)換目標產(chǎn)品列表中選擇一支產(chǎn)品,點擊"下一步",顯示目標產(chǎn)品說明及產(chǎn)品協(xié)議書,如下圖:

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_29.jpg

 

4、點擊同意,進入確認頁面

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5、 輸入交易密碼,點擊確認,顯示產(chǎn)品轉(zhuǎn)換預(yù)受理成功。日終后臺系統(tǒng)進行轉(zhuǎn)換處理,成功則可在持有產(chǎn)品列表中看到轉(zhuǎn)換結(jié)果。

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_31.jpg

 

七、產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓

 

(一)產(chǎn)品轉(zhuǎn)入申請登記

1、進入"投資理財->理財產(chǎn)品->產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓->產(chǎn)品轉(zhuǎn)入"標簽式菜單主頁面,在該頁上顯示允許進行產(chǎn)品轉(zhuǎn)入的理財產(chǎn)品列表,如下圖:

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_32.jpg

 

2、點擊“提交”按鈕,進入產(chǎn)品轉(zhuǎn)入主頁面,在該頁上顯示允許進行產(chǎn)品轉(zhuǎn)入的理財產(chǎn)品列表,如下圖:

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_33.jpg

 

3、選擇一支理財產(chǎn)品,點擊列表下方"產(chǎn)品轉(zhuǎn)入"按鈕,進入產(chǎn)品轉(zhuǎn)入操作流程,首先顯示該產(chǎn)品的產(chǎn)品說明及產(chǎn)品協(xié)議書,點擊同意,顯示產(chǎn)品基本信息及轉(zhuǎn)入份額輸入框,如下圖:

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_34.jpg

 

4、點擊“確定”按鈕,進入確認頁面,如下圖:

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_35.jpg

 

5、輸入交易密碼,點擊確認后,顯示產(chǎn)品轉(zhuǎn)入申請登記成功(如下圖),之后可在"我的產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓"中對該筆申請的日終撮合情況進行查詢。

https://i.bank.ecitic.com/perbank6/5.0helpcenter/images2007/41_36.jpg

 

(注:如果您想查詢/取消已登記的產(chǎn)品轉(zhuǎn)入申請,可在"我的產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓"標簽菜單頁中進行相關(guān)的查詢/取消操作。)

 

(二)產(chǎn)品轉(zhuǎn)出申請登記

1、進入"投資理財->理財->產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓->產(chǎn)品轉(zhuǎn)出"標簽式菜單主頁面,在該頁上顯示客戶已持有且允許進行產(chǎn)品轉(zhuǎn)出的理財產(chǎn)品列表選擇一支理財產(chǎn)品,點擊列表下方"產(chǎn)品轉(zhuǎn)出"按鈕,進入產(chǎn)品轉(zhuǎn)出操作流程,顯示產(chǎn)品基本信息及轉(zhuǎn)出份額輸入框,如下圖:

 

2、輸入轉(zhuǎn)出份額,進入確認頁面,輸入交易密碼,點擊確認后,顯示產(chǎn)品轉(zhuǎn)出申請登記成功,之后可在"我的產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓"中對該筆申請的日終撮合情況進行查詢。流程同“產(chǎn)品轉(zhuǎn)入”功能。

 

(注:如果您想查詢/取消已登記的產(chǎn)品轉(zhuǎn)出申請,可在"我的產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓"標簽菜單頁中進行相關(guān)的查詢/取消操作。)

 

八、募集期撤單

1、進入"投資理財->理財產(chǎn)品->撤單"菜單主頁面,在"募集期撤單"標簽菜單頁面顯示在理財產(chǎn)品募集期內(nèi)已認購的產(chǎn)品列表,選擇要進行撤單的產(chǎn)品,點擊"撤單"按鈕,進入確認頁面,如下圖:

 

2、輸入交易密碼,點擊確認,顯示撤單成功。

1、登錄個人網(wǎng)上銀行6.0,選擇“投資理財>自動通知存款”,見下圖:

圖表 1

2、如您已閱讀協(xié)議內(nèi)容,并愿意承擔相關(guān)風(fēng)險,請選擇“同意”,進入下一步購買頁面。如下圖:

 

圖表 2

3、進入自動通知存款設(shè)置頁面后,請根據(jù)自己資金運用情況,選擇1天或7天自動通知存款,如下圖:

圖表 3

4、選擇后,點擊確認,若在開通自動通知存款前沒有申請過理財套餐,則開通成功,顯示結(jié)果頁面;若在開通自動通知存款前申請過理財套餐,則提示客戶,開通自動通知存款后,原先設(shè)置的理財寶套餐將不再生效,但已生效的卡內(nèi)依據(jù)理財寶套餐規(guī)則開立的定期賬戶依然保留,直到結(jié)清或支取后方可自動轉(zhuǎn)變?yōu)?span lang="EN-US">7天或1天通知存款。提示頁面如下圖:

圖表 4


5、點擊“確認”,則開通成功。設(shè)置當日即生效,卡或賬戶內(nèi)活期存款金額達到5萬元(含)以上時,系統(tǒng)自動將5萬元及剩余資金中的1000元的整數(shù)倍部分生成7天或1天自動通知存款賬戶,不足1千元部分仍存在活期賬戶中。
成功開通結(jié)果頁面如下圖:


圖表 5

6、如何查詢、修改、撤銷自動通知存款功能
如需查詢、修改、撤消已開通通知存款賬戶,請登錄個人網(wǎng)銀6.0,選擇 “投資理財>自動通知存款”功能。

a)您可以了解您的卡/存折賬戶是否設(shè)置了自動通知存款、設(shè)置的自動通知存款種類。

7、如需將1天自動通知存款改為7天自動通知存款,或?qū)?span lang="EN-US">7天自動通知存款改為1天自動通知存款,則點擊“修改”,在修改頁面直接選擇新的種類,點擊確認后即可修改成功,如下圖:

圖表 7


8
、修改結(jié)果如下圖:



圖表 8

9、如取消/關(guān)閉7天或1天自動通知存款功能,則點擊“撤銷”,如下圖:

圖表 9


10
、點擊“確認”即可撤銷,撤銷結(jié)果如下圖:


圖表 10
11
、撤消后,卡/存折賬戶內(nèi)新的資金不再自動生成自動通知存款賬戶,但已經(jīng)設(shè)置的依然保留,直到客戶消費、支取或主動到柜臺提前轉(zhuǎn)入另一卡/存折的活期賬戶內(nèi)。

  1. 實物黃金是個人/家庭資金抗通脹、抗風(fēng)險的理想選擇,一直備受青睞。在我行進行實物黃金投資的客戶首先須使用個人網(wǎng)銀(移動證書USBKey用戶)或至營業(yè)網(wǎng)點柜臺簽約開通個人實物黃金業(yè)務(wù)。開通后,下載安裝我行“匯金寶交易軟件”。安裝成功后,于次日即可啟動軟件進行個人實物黃金交易。
  2. 個人網(wǎng)銀提供個人實物黃金交易業(yè)務(wù)簽約、解約、變更客戶信息、變更交易賬戶、資金/庫存查詢、當日委托查詢、歷史委托查詢、當日成交查詢、歷史成交查詢、提貨申請查詢、提貨費用查詢功能,還可以進行轉(zhuǎn)帳匯款、帳戶管理,是黃金投資交易的理財助手。菜單位置:投資理財-黃金-實物黃金。
  3. 菜單位置:投資理財-黃金-實物黃金。


一、簽約(移動證書用戶方可進行實物黃金開戶/交易,如無請至任一網(wǎng)點申請)

 步驟1:閱讀并接受協(xié)議

 步驟2:填寫開戶信息

注:黃金交易編號為黃金交易所系統(tǒng)產(chǎn)生的10位數(shù)字編號。

步驟3:點擊“確認”后,返回結(jié)果頁面,如下圖:

 注:下一交易日可查詢簽約開戶信息。

 

二、查詢、變更客戶信息

實物黃金交易業(yè)務(wù)簽約后,下一交易日將得到金交所確認,確認后,即可在個人網(wǎng)銀查詢到簽約信息。

 步驟1:點擊“實物黃金”菜單,顯示簽約信息及資金/庫存信息,如下圖:

 步驟2:點擊“變更客戶信息”鏈接,可修改實物黃金交易業(yè)務(wù)簽約信息,包括:黃金交易系統(tǒng)手機號碼、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼、Email地址和是否短信通知。

 注:此時修改了手機號碼不會同時修改個人網(wǎng)銀客戶信息中的手機號碼。

三、變更交易賬戶

 在簽約信息及資金/庫存信息顯示頁面,點擊“變更交易賬戶”鏈接,可修改黃金交易賬戶,但當天不可有資金變動交易發(fā)生。變更交易賬戶功能頁面如下圖:

四、解約

在簽約信息及資金/庫存信息顯示頁面,點擊“解約”鏈接,可解除黃金交易業(yè)務(wù)簽約但當前不可擁有黃金庫存,或當天不可有資金變動交易發(fā)生。

解約需校驗黃金交易賬戶的交易密碼,如下圖:

五、當日委托查詢

 點擊“當日委托”菜單,顯示如下信息:

六、歷史委托查詢

點擊“歷史委托”菜單,顯示如下信息:

七、當日成交查詢

 點擊“當日成交”菜單,顯示如下信息:

八、歷史成交查詢

點擊“歷史成交”菜單,顯示如下信息:

 

九、提貨申請查詢

 點擊“提貨申請”菜單,顯示如下信息:

十、提貨費用查詢

 點擊“提貨費用”菜單,顯示如下信息:

十一、提貨費用查詢

 點擊“提貨費用”菜單,顯示如下信息:

1.點擊個人網(wǎng)銀“轉(zhuǎn)賬匯款-轉(zhuǎn)賬-單筆轉(zhuǎn)賬”功能菜單,進入單筆轉(zhuǎn)賬頁面。

2.輸入轉(zhuǎn)賬金額、收款人姓名和收款人賬戶。若為他行卡,需選擇匯款方式(小額快速、小額普通、大額快速)。收款賬號不能為本行信用卡。

3.輸入轉(zhuǎn)賬信息后,點擊下一步,進入確認頁面。選擇安全認證方式

4.若選擇安全認證方式為USBKEY,選擇證書后輸入驗證碼及U盾密碼,提交后即轉(zhuǎn)賬成功。

5.若選擇安全驗證方式為無證書+動態(tài)口令,輸入手機短信驗證碼及交易密碼即可轉(zhuǎn)賬成功。

6.轉(zhuǎn)賬成功??牲c擊相應(yīng)按鈕進行交易明細查詢、繼續(xù)轉(zhuǎn)賬、結(jié)果打印操作。

 1.點擊個人網(wǎng)銀“轉(zhuǎn)賬匯款-轉(zhuǎn)賬-批量轉(zhuǎn)賬”功能菜單,進入單筆轉(zhuǎn)賬頁面。批量轉(zhuǎn)賬可以通過手工錄入、我的收款人、文件導(dǎo)入、模板導(dǎo)入方式來選擇收款賬號。

2.選擇[文件導(dǎo)入]方式時,需先點擊“文件模板下載”,按規(guī)定的格式填寫收款信息,保存文檔后,通過[瀏覽]上傳文件。

3.添加的收款人會在下方顯示,可以填寫/修改轉(zhuǎn)賬金額,勾選是否短信通知,輸入備注信息,刪除錯誤收款人。


 4.
點擊下一步,進入批量轉(zhuǎn)賬信息確認頁面。

5.選擇安全方式后,點擊[確定]按鈕,交易成功。交易成功頁面,可自行“保存為模板”,以便下次轉(zhuǎn)入時進行[模板導(dǎo)入]。

6.交易成功后,可通過批量轉(zhuǎn)出結(jié)果查詢,查詢轉(zhuǎn)賬結(jié)果。

 

 1.點擊“轉(zhuǎn)賬匯款-轉(zhuǎn)賬-預(yù)約轉(zhuǎn)賬”功能菜單,進入預(yù)約轉(zhuǎn)賬頁面。預(yù)約轉(zhuǎn)賬功能包括指定金額轉(zhuǎn)出、指定留存金額轉(zhuǎn)出和自動條件轉(zhuǎn)出??蛻艨勺孕羞x擇收款方式和轉(zhuǎn)賬結(jié)束條件。


圖表1


圖表1

 2.點擊下一步后,跳轉(zhuǎn)預(yù)約設(shè)置確認頁面。


圖表2

3.使用USBKEY或者文件證書方式進行安全認證,設(shè)置預(yù)約轉(zhuǎn)賬成功。


圖表3

 4.用戶可以通過預(yù)約轉(zhuǎn)出查詢/撤銷界面,查看已設(shè)置的預(yù)約轉(zhuǎn)賬記錄,也可選中某一條記錄,查看已執(zhí)行明細、詳情,或者進行撤銷操作。


圖表5

 

一、發(fā)薪人(老板)使用

1. 點擊“轉(zhuǎn)賬匯款-特色服務(wù)-薪酬支付”功能菜單,進入薪酬支付頁面,系統(tǒng)默認手工錄入。

2.在首次發(fā)放工資前,請先設(shè)置工資明細項,請點擊“支付明細項設(shè)置”鏈接,進入支付明細項設(shè)置頁面,勾選工資明細項,需要時可增加并命名新的明細項。

3.發(fā)放工資時,先選擇付款賬號,然后逐個輸入員工編號,輸入或從我的收款人中選擇收款賬號,輸入實發(fā)金額、摘要,錄入工資明細信息(點擊錄入明細鏈接,在彈出錄入明細輸入框中錄入)。

“存為模板”功能與工資信息的“模板導(dǎo)入”方式相對應(yīng)。您可將已錄入的支付信息存為模板或下載為文件,以備以后使用。

4.點擊圖表4中的“存為模板”,彈出如下對話框,請您輸入模板名稱、模板描述,點擊保存,則模板保存成功(最多可保存10個模板)。請注意:模板中的員工工資信息不可直接進行編輯,導(dǎo)入后方可編輯;文件中的員工工資信息可以線下編輯,然后以“文件導(dǎo)入”方式導(dǎo)入使用。

 

5.員工工資信息錄入完成后(每次最多可錄入50筆),點擊“提交”按鈕,進入支付確認頁面。

6.選擇安全認證方式,輸入對應(yīng)要素后,點擊“確定”,則完成工資發(fā)放,顯示支付結(jié)果頁面。


圖表6

二、領(lǐng)薪人(員工)使用

員工有五種方式了解本人工資獎金到帳情況:

1、網(wǎng)銀方式

登陸個人網(wǎng)銀快速查詢版(無需注冊或者申請),直接查看本人賬戶余額和明細。或者登陸個人網(wǎng)銀(需注冊或者申請),點擊我的帳戶-個人工資條,查看個人工資明細。

2、短信方式

到網(wǎng)點開通帳戶短信及時通,資金變動立即可以收到短信提醒?,F(xiàn)收費標準:包月3/月,貴賓客戶免費。

3、網(wǎng)點/ATM/自助銀行方式

到網(wǎng)點、ATM、自助銀行查詢本人賬戶余額情況。ATM支持跨行查詢。

4、電話銀行查詢

支持通過電話銀行查詢。

5、手機銀行查詢

通過網(wǎng)點或者網(wǎng)銀開通手機銀行后,即可通過手機查詢帳戶余額、明細情況,還可轉(zhuǎn)帳、繳費、投資理財。目前開通免費。

一、業(yè)務(wù)簡述

 1.個人網(wǎng)銀跨行通業(yè)務(wù)是指客戶在我行個人網(wǎng)銀將他行資金歸集到我行賬戶的業(yè)務(wù);

2.該業(yè)務(wù)僅對中信銀行個人網(wǎng)銀數(shù)字證書客戶提供,菜單功能名稱為“跨行轉(zhuǎn)入”,客戶只需事先開通付款銀行網(wǎng)上支付功能即可享受該項服務(wù);

3.該功能可實現(xiàn)7*24小時實時到賬,操作簡單,省去了客戶查詢、輸入對方賬戶開戶行的步驟。


二、操作描述

 1、點擊個人網(wǎng)銀“轉(zhuǎn)賬匯款-轉(zhuǎn)入-跨行轉(zhuǎn)入”功能菜單,進入跨行轉(zhuǎn)入功能,如下圖:

2、選擇、輸入跨行轉(zhuǎn)入功能要素,如下圖(以選擇工商卡為例):

  3、請對交易要素進行確認,如下圖:

 4、確認后跨行轉(zhuǎn)入成功。
    我行個人網(wǎng)銀手機動態(tài)口令功能是為無證書客戶和文件證書客戶提供的一種附加、可選的安全控制手段,以構(gòu)建一個分層次的安全認證體系,滿足不同層次客戶的需要。開通手機動態(tài)口令功能的客戶不僅在進行個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)操作的安全性方面得到極大加固,而且可以比同類別客戶享受更多的服務(wù)。
    手機動態(tài)口令功能的開通需客戶攜帶本人身份證和中信卡(借記卡、信用卡或存折)到我行任一網(wǎng)點柜臺辦理。
    開通手機動態(tài)口令功能后,1、客戶以無證書方式登錄和使用文件證書登錄時,可選擇驗證或不驗證手機動態(tài)口令; 2、對于以無證書方式且驗證了手機動態(tài)口令登錄的客戶,可享受與文件證書登錄客戶相當?shù)乃泄δ芊?wù)(除交易密碼修改、證書信息查看、證書在線更新、USBKey密碼修改、預(yù)約轉(zhuǎn)賬設(shè)置、加入白金社區(qū)、白金服務(wù)等功能外),對外轉(zhuǎn)賬最高限額為:1000(單筆)、5000(日累計);3、對于使用文件證書且驗證了手機動態(tài)口令登錄的客戶,對外轉(zhuǎn)賬最高限額提升至10000(單筆)、50000(日累計);4、對于登錄時驗證了動態(tài)口令的客戶,在進行本行轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、批量轉(zhuǎn)賬、愛心捐款和本行信用卡還款時,仍需驗證手機動態(tài)口令;5、在安全中心中配套增加了手機動態(tài)口令暫停/重啟功能。
 
一、單筆轉(zhuǎn)賬

1、客戶在單筆轉(zhuǎn)賬確認頁面,若選擇安全方式為無證書+動態(tài)口令或文件證書+動態(tài)口令時,除了需要輸入賬戶交易密碼以外,還需要驗證手機動態(tài)口令,轉(zhuǎn)賬金額受對外轉(zhuǎn)賬限額控制。

2、進行手機動態(tài)口令驗證,需先點擊“獲取動態(tài)口令”按鈕,系統(tǒng)將向客戶手機發(fā)送動態(tài)口令短信,客戶需在點擊“獲取動態(tài)口令”按鈕后三分鐘內(nèi)在手機動態(tài)口令輸入框中輸入6位動態(tài)口令,否則此次請求的動態(tài)口令將失效。為了防止頻繁點擊,第一次點擊“獲取動態(tài)口令”按鈕后60秒以后才可再次點擊,第二次點擊需等待120秒以后才可再次點擊,以此類推。

3、輸入動態(tài)短信驗證碼及交易密碼,若輸入正確,則轉(zhuǎn)賬成功。
二、對外轉(zhuǎn)賬限額設(shè)置

安全設(shè)置-請選擇安全驗證方式時,分別修改對應(yīng)限額。選擇無證書+動態(tài)口令,可修改無證書+動態(tài)口令方式的對外轉(zhuǎn)賬限額。

三、手機動態(tài)口令暫停/重啟

暫停/重啟手機動態(tài)口令時,須驗證手機動態(tài)口令。

四、手機號碼修改

開通手機動態(tài)口令服務(wù)后,出于安全考慮,不可在個人網(wǎng)銀修改手機號碼。點擊此功能菜單,會出現(xiàn)提示信息:“您已開通手機動態(tài)口令,請您到任一營業(yè)網(wǎng)點修改手機號碼。”如下圖:

 

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