為深入貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見（國辦發(fā)〔2024〕10號）》文件精神，更好地滿足境外來華人員多樣化的支付服務(wù)需求，中信銀行鄭州分行積極籌備，相繼落地信陽、商丘、洛陽、平頂山等地首批個人外幣代兌點。9月13日上午，中信銀行河南寶泉旅游區(qū)游客中心外幣代兌點揭牌儀式舉辦。國家外匯管理局新鄉(xiāng)市分局、中信銀行新鄉(xiāng)分行、春江集團和河南寶泉旅游區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人出席。

河南寶泉旅游區(qū)為國家4A級旅游景區(qū)，隨著近年來境外來華人員不斷增加，外幣兌換需求大幅提升。外幣代兌點設(shè)立后，客戶無需前往銀行網(wǎng)點，在景區(qū)內(nèi)即可完成外幣現(xiàn)鈔兌換，大大提升了境外來華人員外幣兌換的便利性。

除此之外，中信銀行鄭州分行多渠道、多形式提升支付服務(wù)便利性，比如上線ATM外卡取現(xiàn)、小面額取現(xiàn)功能，在網(wǎng)點建立零錢包兌換綠色通道，主動為重點景區(qū)、商圈、網(wǎng)點周邊商戶提供上門兌換零錢包服務(wù)。同時在網(wǎng)點擺放多語種境外來華人員支付服務(wù)指南和金融服務(wù)手冊，便于游客查看使用，設(shè)立外籍人員綠色服務(wù)窗口，提升業(yè)務(wù)辦理效率。通過系列舉措持續(xù)優(yōu)化支付服務(wù)，全面提升綜合金融服務(wù)水平，為區(qū)域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻中信力量。