為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)工作部署，進(jìn)一步引導(dǎo)支付行業(yè)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)讓利，降低市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成本，優(yōu)化實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，踐行社會(huì)責(zé)任，中信銀行長(zhǎng)沙分行以全轄網(wǎng)點(diǎn)為主陣地，建立支付降費(fèi)長(zhǎng)效工作機(jī)制，用實(shí)干詮釋 “我為群眾辦實(shí)事”，以行動(dòng)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助力市場(chǎng)主體穩(wěn)步前行。

多種措施降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本

從2021年9月30日起，取消部分票據(jù)工本費(fèi)和掛失費(fèi)；降低銀行賬戶服務(wù)費(fèi)，包括免收結(jié)算賬戶管理費(fèi)、年費(fèi)及單位結(jié)算卡服務(wù)費(fèi)；降低對(duì)公人民幣跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)（柜臺(tái)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道）；降低銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)，對(duì)發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)、收單機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行打折；降低電子銀行服務(wù)費(fèi)；降低ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。為持續(xù)做好支付手續(xù)費(fèi)上的“減法”，支持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中信銀行長(zhǎng)沙分行擴(kuò)大降費(fèi)讓利惠及群體，將優(yōu)惠政策范圍由小微企業(yè)、個(gè)體工商戶拓展至全部對(duì)公客戶。

多種形式宣傳擴(kuò)大降費(fèi)政策影響。

中信銀行長(zhǎng)沙分行積極開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作宣傳工作，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)主陣地宣傳作用，通過(guò)廳堂布置、LED顯示屏，海報(bào)和折頁(yè)等宣傳途徑，讓客戶多渠道了解減費(fèi)讓利政策；利用抽樣回訪加強(qiáng)政策宣導(dǎo)，中信銀行長(zhǎng)沙分行要求每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)必須完成一定數(shù)量的抽樣回訪工作，通過(guò)抽樣回訪幫助企業(yè)理解減費(fèi)讓利政策；工作人員向往來(lái)客戶發(fā)放宣傳折頁(yè)，詳細(xì)解答客戶疑問(wèn)，讓客戶更加清楚的了解我行減費(fèi)讓利相關(guān)內(nèi)容。

另外，中信銀行長(zhǎng)沙分行持續(xù)開展進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈等現(xiàn)場(chǎng)宣傳，通過(guò)集中發(fā)放材料、開展政策宣講等方式，營(yíng)造支付行業(yè)重視、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的良好輿論氛圍。在企業(yè)或商圈中安排線下渠道宣傳詳細(xì)解答客戶疑問(wèn)，讓客戶更加清楚的了解中信銀行減費(fèi)讓利相關(guān)政策；利用工資代發(fā)，上門開戶的機(jī)會(huì)宣導(dǎo)降費(fèi)政策。

減免服務(wù)收費(fèi)是金融讓利的重要內(nèi)容，是支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、惠企利民的重要舉措，下一步，中信銀行長(zhǎng)沙分行將持續(xù)落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利措施，將該項(xiàng)政策的宣傳活動(dòng)常態(tài)化，推動(dòng)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)，進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)履行社會(huì)責(zé)任，踐行社會(huì)擔(dān)當(dāng)，更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。